Вы просматриваете: Главная > Автоледи > Жалобная книга страхователя авто
Post Icon

Жалобная книга страхователя авто

Опубликовано в Автоледи
9 Мар 2010

Жалобная книга страхователя авто

Жалобная книга страхователя авто

Страховые компании не обожают платить – факт узнаваемый. Чтобы не платить, у страховых компаний имеется множество предлогов, большая часть их них запрятаны в правилах страхования.

Но с этими хитростями возможно бороться…Это именно тот случай, в то время, когда знание законов освобождает от ответственности. Либо по крайней мере – от проблем.

Самый распространенные обстоятельства отказов:

1. Припарковавшись на обочине дороги либо кроме того на стоянке перед большим торговым комплексом, вы имеете возможность отыскать автомобиль с важными повреждениями. В большинстве случаев, автовладельцу приходится преобразовываться в следователя — самому по горячим следам устанавливать виновного, разыскиваться свидетелей. В случае если этого не сделать, может последовать отказ в выплате страховки.

2. Автомобилисты не забывают, что в полис ОСАГО нужно вносить всех, кто может "кататься" на вашем авто, кроме того собственного личного автомеханика, а вот к подобному перечню в страховке КАСКО относятся небрежнее. А напрасно!

3. СК отказываются от выплат, в случае если страхователь сам нарушил ПДД преднамеренно либо же был пьян. Известны отказы, в то время, когда авария случилась при развороте в положенном месте, но обладатель не увидел машину, мчащуюся по встречной полосе.

4. В случае если в ваше отсутствие хулиганы надругались над автомобилем (разбили окно, отвинтили зеркала и т.п.) нужно вызвать милицию и «настойчиво попросить» возбуждения дела. Ни за что не соглашайтесь на формулировку о "малом ущербе"! В этом случае дело не возбуждается, а "указанные действия лишают страховую компанию потенциальной возможности реализовать собственные законные права на получения возмещение ущерба от виновных лиц".

5. В случае если машина стала жертвой стихийного бедствия (упала сосулька либо ветка), возьмёт ли страхователь компенсацию, зависит от того, внесен ли конкретно данный случай в соглашение страхования.

6. В случае если автомобиль признан неисправным на момент аварии. При регулярном прохождении ТО считается, что автомобиль исправен.

7. Не считается страховым случаем повреждение шин и дисков колес, в случае если наряду с этим не повреждены иные подробности. Другими словами, в случае если автовладелец наезжает на бордюр и разламывает диск, он может кроме того не звонить в страховую… А вот в случае если около бордюра был еще забор и повреждено крыло либо фара – звонить стоит.

8. Страховая компания может «настойчиво попросить» дополнительную премию за повышенную возможность аварий – 25-30%. Кое-какие компании отказываются оплачивать третий страховой случай за год. В случае если в течение года были два страховых случая, то в следующем году размер страховой премии возможно увеличен.

9. "Без справки ГИБДД возможно выплачено страховое возмещение только , если размер ущерба не превышает определенный процент от страховой суммы". Размером процента стоит спросить заблаговременно.

10. В то время, когда автомобиль покупается в долг, обычно выбора, где страховать автомобиль, клиенту не предоставляется. И условия страхования он поменять не вправе.

Вот и приходится подписывать соглашения, где ущерб при нарушении любого правила ПДД страховым случаем не есть, страховые премии смогут быть увеличены задним числом и другие чудеса. Ясно, что подобные соглашения ни от чего не защищают, а премии по ним заведомо выше среднерыночных.

11. Мотивировка отказа возможно необычной, к примеру: "…в связи с дачей ложных сведений" – скажем, если вы не все повреждения. С этими обстановками приходится разбираться в суде.

12. При постепенной оплате страховой премии автовладелец может забыть уплатить взнос — с этого момента страховая компания снимает с себя обязательства по выплате страхового возмещения. Спустя месяц соглашение страхования, в большинстве случаев, считается расторгнутым вовсе.

13. В контрактах КАСКО возможно пункт о хранении автомобили ночью лишь в гараже либо на защищаемой стоянке. При таких условиях не следует ездить к приятелям с ночевкой.

15. СК устанавливают срок (3-5 дней), за который нужно сказать о страховом подать и случай все документы. Известны случаи, в то время, когда недобросовестные компании теряли документы, и отказывали под предлогом, что документы поданы не своевременно. Документировать все общение и приобретать копии всех поданных документов с печатью и датой легко нужно.

НЕотказы

Время от времени возможно и не отказывать клиенту вовсе, но сделать так, что полученная компенсация будет в тягость .

При угоне кое-какие компании вычитают из выплачиваемого вознаграждения сумму, выплаченную ранее за ремонт ТС;

Кое-какие СК требуют выплатить все премии, каковые страхователь им обязан при постепенной оплате, а только позже делают выплаты за угон автомобиля либо большой вред;

Истории, в то время, когда страховая компания занижает размер выплат, достаточно нередки. В данной "игре" участвуют и без того именуемые свободные оценщики, аккредитованные при СК, а довольно часто случается легко очевидное "зажимание" 10-15% от суммы ремонта.

Споры приводит к размеру амортизации (износа), что не прописан законодательно, а определяется самой страховой компанией. Скажем, за первый месяц езды на новеньком авто износ авто, по различным оценкам, от 3 до 8%. Первый год автомобиля все также оценивают по-различному – от 10 до 25%.

Но в случае если при КАСКО возможно выбирать деньги либо ремонт, то по ОСАГО для того чтобы выбора нет. Довольно часто страховые компании оплачивают запчасти полностью для машин до 3 лет, но кое-какие требуют от автовладельца доплату при ремонте в их сервисе в размере амортизации. Амортизация учитывается и при угоне.

В законодательстве не оговаривается, как скоро компания обязана реагировать на звонки клиентов. В большинстве случаев срок ответа на письменное обращение образовывает 15-30 дней.

В случае если страховщик не отправил отказ в выплате страхового возмещения в течение 15 дней с момента получения от страхователя всех документов, то он признал случай страховым и обязан выплатить страховое возмещение в течение следующих 15 дней.

При молчании страховщика вторую письменную претензию возможно в один момент отправлять в Страхнадзор, а возможно сходу подавать досудебную претензию в суд по месту жительства либо по месту нахождения страховщика, установив в ней разумный срок для ответа.

В случае если при ОСАГО при досрочном расторжении контракта возвращение оставшейся части премии регламентировано, да да и то появляется вопрос о 23%, каковые компания удерживает на операционные затраты, то с КАСКО все куда сложнее. Но обычно компании не возвращают страхователям часть премии за неиспользованное время страховки.

P.S. САМЫЙ КУРЬЕЗНЫЙ ОТКАЗ

Представьте себе, у некоторых страхователей на руках имеется письма из страховой компании, в котором им сообщается о том, что их спорный страховой случай был решен не в их пользу, потому, что компания …сочла их нелояльными клиентами.

Про кого-то, по всей видимости, сделали вывод, что человек невежливо с ними говорил, кому-то отказали, по причине того, что он "вывесил" в сети текст собственной претензии. А кого-то сочли легко неприятным человеком, и никакие правила тут не указ!

Дайте жалобную книгу 1964


Записи по принципу Рандом:

самые интересные для Вас статьи, подобранные по важим запросам:

Метки: , , ,

Комментирование закрыто.