В случае если вам необходимо обратиться в автосервис
Само собой разумеется, прекрасно, в то время, когда рядом имеется супруг, любимый мужчина либо легко приятель, что возьмет на себя все ваши заботы об автомобиле. А вдруг никого рядом нет, то тогда нужно будет надеяться лишь на себя.
Чтобы ваш визит в автосервис был успешным и не «настойчиво попросил» утраты времени, нервов и сил, вы должны знать все собственные права и обязанности, пристально их делая. При сдаче автомобиля в автосервис в первую очередь нужно проследить за верным оформлением документов.
В соответствии с п. 15 «Правил оказания услуг (исполнения работ) по ремонту и техническому обслуживанию транспортных средств», утвержденных Распоряжением Правительства РФ от 11.04.2001 г. № 290, соглашение с потребителем обязан заключаться в письменной форме. Самый распространенный формуляр — заказ-костюм, но это не исключает применения и других бланков, только бы в них были отражены все нужные условия.
Что должно быть в соглашении? В случае если работы выполняются в вашем присутствии, законодательство разрешает совершить такую сделку устно (п. 2 ст.
159 ГК Российской Федерации, п. 17 Правил).
При таких условиях соглашение может оформляться методом выдачи квитанции, талона, кассового чека и т.п.
Но какой-либо документ нужно взять в обязательном порядке!
В иных случаях соблюдение письменной формы контракта нужно. Правила (п. 17) содержат список условий, каковые нужно отразить в заказ-костюме:
— местонахождение и наименование исполнителя, фамилию, имя, адрес и отчество потребителя
— список работ (одолжений), запасных частей и необходимых материалов, предоставленных автосервисом, их цена
— сроки приема и дату заказа его исполнения, порядок и цену работ ее оплаты, гарантийные сроки, если они установлены
— сведения о транспортном средстве (марка, модель, национальный номер, номера агрегатов), и цену транспортного средства, определяемую по соглашению сторон
— фамилию, должность лица, оформлявшего подписи и заказ сторон.
Кроме этого в контракт смогут быть включены и другие имеющие значение условия, к примеру, о сроках устранения недочётов работы, порядок рассмотрения споров и т.д. Но направляться не забывать, что условия контракта, ущемляющие ваши права, как потребителя, либо ограничивающие ответственность исполнителя если сравнивать с правилами, установленными законодательством, будут являться недействительными (п.
2 ст. 400 ГК Российской Федерации, п, 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В таких случаях все равно будут функционировать положения закона. К примеру, в ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлена ответственность исполнителя за нарушение срока исполнения работы в виде неустойки 3% от цены работы за ежедневно просрочки (час, в случае если срок выяснен в часах).
Установление в контракте неустойки в меньшем размере (допустим, 0,5 %) будет противоречить требованиям закона и потребитель будет иметь право потребовать неустойку в законном размере. То же касается и условий о снятии с исполнителя ответственности за недочёты работы, найденные по окончании истечения гарантийного срока: потребитель все равно будет иметь право предъявить требования об их устранении в разумный срок в пределах двух лет.
Вместе с заказ-костюмом оформляется и акт сдачи-приемки. Верное оформление акта сдачи-приемки разрешает избежать спора о состоянии автомобиля по окончании ремонта.
Дабы автосервис не смог избежать ответственности за вмятины и царапины на авто, показавшиеся по окончании ремонта, в акте нужно указать, что автомобиль недостатков не имеет, и отразить его комплектность (коврики, магнитола, колонки, аптечка, домкрат и т.д.). Кроме того частичное повреждение транспортного средства дает потребителю право потребовать предоставления ему подобного автомобиля либо возмещения его двукратной стоимости.
Что делать, если вы обиженны результатом? Права потребителя при обнаружении недочётов выполненных работ устанавливаются ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Так, в случае если работы были выполнены некачественно, возможно потребовать у автосервиса:
— бесплатно устранить недочёты
— выполнить работы повторно
— снизить цена работ
— компенсировать затраты, произведенные на устранение недочётов работ в другом автосервисе либо собственными силами
— при обнаружении значительных недочётов всецело возвратить все уплаченные суммы и компенсировать все понесенные убытки.
Большинство отечественных неприятностей происходит из-за правил и плохого знания законов, исходя из этого не поленитесь готовиться к такому важному делу, как поездка в автосервис. Поверьте, затраченные упрочнения того стоят!
Растонировка лобового стекла
Записи по принципу Рандом:
- Выбор б/у автомобиля. как не приобрести «кота в мешке»
- Автомат либо механика?
- Что полезно знать о современных автошинах?
- Дама за рулем: возрастные изюминки
- Из простого авто в реактивный истребитель
- Для чего дамам автомобиль?
самые интересные для Вас статьи, подобранные по важим запросам:
-
В случае если бензин нехорошей…
В случае если бензин нехорошей… Если вы взяли права и стали владелицей собственного автомобиля, то вопрос качественного горючего вас не имеет возможности не тревожить. А ведь…
-
Если вы берёте автомобиль по доверенности
Если вы берёте автомобиль по доверенности Вы независимая и свободная дама, все привыкли делать сами, вот и машину решили приобрести. Вариант вас…
-
Сроки ремонта автомобиля по закону…
Сроки ремонта автомобиля по закону о защите прав потребителей Так, устанавливая срок гарантийного ремонта в 45 рабочих дней, сервисные центры…
-
В случае если инспектор не прав…
В случае если инспектор не прав… Но бывает и так, что вы категорически не согласны с предъявленными вам претензиями. Что следует сделать при таких условиях? Кроме того если вы…
-
Ночной автосервис Что делать в случае если поломка вашего автомобиля застала вас поздно вечером, в то время, когда вы возвращались к себе, а автомобиль нужен безотлагательно к…
-
Минчанка заплатила за поездку…
Минчанка заплатила за поездку в 10 километров 63 рубля. Действия таксиста законны? Минчанка заплатила за поездку в 10 километров на такси 63 рубля,…
-
Ближайший автосервис всех видов автомобилей в новокосино
Ближайший автосервис всех видов автомобилей в новокосино Качественный ремонт автомобилей в автосервисе в вашем городе. Обладатели машин довольно часто сталкиваются с…