Вы просматриваете: Главная > Авто статьи > Автомобилист три месяца ждал от…
Post Icon

Автомобилист три месяца ждал от…

Опубликовано в Авто статьи
2 Окт 2009

Автомобилист три месяца ждал от...

Автолюбитель три месяца ожидал от дилера VW замены газовых баллонов. В итоге стал свидетелем взрыва

В августе прошлого года германский концерн Volkswagen заявил отзывную акцию по замене газового оборудования машин. Обладатель VW Passat Александр затем обратился к официальному дилеру Volkswagen в Минске.

Но прождав три месяца, Александр выяснил, что дилер не имеет возможности заменить оборудование. Вместо этого автолюбителю дали совет сделать это в Литве. В тот же сутки, как Александр взял таковой совет, на его глазах на заправке взорвалась машина с газовым оборудованием!

Александр приобрел в Минске VW Passat 2010 года выпуска, что трудился на двух видах горючего: бензине и метане.

— Главный вид горючего моей автомобили — метан. Газовое оборудование было установлено на заводе в Германии, исходя из этого никаких опасений в том, что может случиться сбой в его работе, у меня не было, — поведал автовладелец. — Но меня насторожило происшествие в Барановичах: при заправке газом взорвался VW Touran, водителю оторвало ногу.

Подобный случай случился в Германии, и на авто также было «родное» газовое оборудование. Позже я выяснил, что концерн Volkswagen заявил акцию по бесплатной замене газовых баллонов у официальных дилеров в различных государствах, среди них и Беларуси. Эта информация была размещена на белорусских заправках.

В августе 2016 года Volkswagen сказал, что отзывает около 30 000 транспортных средств, трудящихся на CNG (сжатый газ) в Европе чтобы заменить их газовые баллоны. Автопроизводитель объявил, что мера осуществляется вследствие того что баллоны не смогут быть подобающим образом проверены на предмет коррозии, заявило корреспонденту Reuters.

Компания сказала, что недостатки имеется на некоторых машинах Caddy, Passat и Touran, произведенные во время с 2006 по 2010 годы, и баллоны на них должны быть заменены безвозмездно. В июле компания уже отозвала кое-какие модели Touran по той же причине.

Производитель понял, что регулярные осмотры газовых баллонов на данный момент неосуществимы в ряде европейских.

В первых числах Декабря 2016 года Александр обратился на фирменный сервисный центр «Атлант-М Сухарево».

— Мою машину осмотрели и заявили, что баллоны моей автомобили идут под замену. Но сделают это в последних числах Декабря — начале января. Заверили, что все будет нормально, для беспокойства нет обстоятельств.

Александр в декабре съездил на машине в Германию. Лишь вот заправиться газом на германской АЗС не смог.

— Перед тем как заправиться метаном, я должен был продемонстрировать оператору сертификат, подтверждающий, что в машине заменены газовые баллоны. Я обратился в фирменный центр VW в Гютерсло, но заменить оборудование мне внесли предложение лишь через 14 дней — столько времени у меня не было.

Поразмыслил: ничего ужасного, заменю их уже дома. До возвращения в Беларусь ездил на бензине.

Наступил январь, а из «Атлант-М Сухарево» никакой инициативы по замене газового оборудования на машине Александра не поступило. Тогда автолюбитель позвонил на сервис сам. В том месте его уверили: «Да-да, замену произведем, но чуть позднее».

— на данный момент уже финиш февраля, а меня все время кормили обещаниями. В машине я вожу собственную семью, в Европе газом меня не заправляют, а вопрос никак не решается. В прошлые выходные я написал жалобу дилеру прося пояснить, отчего же мне никак не смогут заменить баллоны.

На претензию клиента сотрудники работы сервиса отозвались уже на следующий сутки — 20 февраля.

— Но их информация меня не обнадежила. Представитель дилера VW отправился на попятную: заявил, что они не произведут замену баллонов в моей машине и порекомендовал мне ехать в Литву. Как же так: я ожидал три месяца и сейчас мне нужно ехать в другую страну!

Из-за чего было сходу не сообщить об этом? — возмущен автолюбитель.

В этот самый момент возможно было бы поставить в истории точку. Но вчерашним вечером, именно по окончании беседы с сотрудником «Атлант-М Сухарево», Александр стал свидетелем взрыва автомобиля на заправке в Минске.

Фото предоставлено читателем

— Я приехал на газовую заправочную станцию по улице Масюковщина, 1 — у нас нет таких ограничений, как на заправках Германии, исходя из этого заправиться газом возможно без ограничений. Передо мной заправлялся Volkswagen Touran. Прямо на моих глазах газовый баллон в автомобиле взорвался!

Предполагаю, что эта машина входит в число тех, газовое оборудование которых должно изменяться дилером безвозмездно.

В ОАО «Газпром трансгаз Беларусь» AUTO.TUT.BY сказали, что на протяжении взрыва, свидетелем которого был Александр, в Volkswagen Touran 2008 г. в. взорвался один газовый баллон. Оказалось, что в машине с 2011 года не проверялось газовое оборудование. На протяжении происшествия люди не пострадали.

AUTO.TUT.BY поведали, что в законодательстве не прописано, что операторы на станциях должны потребовать у автовладельцев документ, подтверждающий обслуживание газового оборудования, установленного на машине.

— В Германии вправду, требуют сертификат. У нас же это являются рекомендацией. По собственной инициативе мы рекомендуем автолюбителям контролировать газовые баллоны на отечественных пунктах один раз в два года.

Затем автовладелец приобретает акт периодического освидетельствования ГБО и лицевую карточку, которую необходимо предъявлять оператору заправки. Из-за чего операторы не «настойчиво попросили» ее у обладателя взорвавшейся автомобили — на данный момент выясняет рабочая группа.

По своим источникам AUTO.TUT.BY выяснил, что участие дилеров в заводских акциях Volkswagen, как и других производителей, регламентировано дилерским договором. Из-за чего данное обращение не было рассмотрено подобающим образом, остается тайной.

Нет никакой информации и как быть вторым обладателям газовых Volkswagen. К сожалению, дилер Volkswagen отказался комментировать данную обстановку.

Медведь и Маша — Game Over (59 серия)


Записи по принципу Рандом:

самые интересные для Вас статьи, подобранные по важим запросам:

Метки: , ,

Комментирование закрыто.