
Эксперимент. Тёплые линии топливных компаний. У кого горячее? Столь популярное проявление лояльности компаний к клиентам в виде «тёплых линий» имеется в каждой большой компании. Топливики не исключение. Для нас, клиентов, «горячая линия» – это такая необычная «Книга предложений и жалоб» лишь в продвинутом выполнении. Имея богатый опыт обращений на «тёплые линии», обязан подчернуть, что в […]